+7 (963) 750-30-73

‎+7 (963) 750-30-73
Пн. – Пт.: с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
Москва, м.Тульская, ул. Павловская, д. 27 стр.1
Производство
Печать
Услуги
Информация
  • Акции
  • Статьи
Наши проекты
  • Печать
  • Пресс-волл
  • Ростовые фигуры
  • Стенды, таблички, навигация
  • Тантамарески
  • Фрезеровка
  • Хештег буквы
  • Штендеры
Доставка и монтаж
О нас
  • О компании
  • Требования к макетам
Контакты
    Производство
    Печать
    Услуги
    Информация
    • Акции
    • Статьи
    Наши проекты
    • Печать
    • Пресс-волл
    • Ростовые фигуры
    • Стенды, таблички, навигация
    • Тантамарески
    • Фрезеровка
    • Хештег буквы
    • Штендеры
    Доставка и монтаж
    О нас
    • О компании
    • Требования к макетам
    Контакты
      • Мой кабинет
      • Производство
      • Печать
      • Услуги
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Статьи
      • Наши проекты
        • Назад
        • Наши проекты
        • Печать
        • Пресс-волл
        • Ростовые фигуры
        • Стенды, таблички, навигация
        • Тантамарески
        • Фрезеровка
        • Хештег буквы
        • Штендеры
      • Доставка и монтаж
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • О компании
        • Требования к макетам
      • Контакты
      • ‎+7 (963) 750-30-73
      Москва, м.Тульская, ул. Павловская, д. 27 стр.1
      info@reconti.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Статьи
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Требования к макетам
      Производство
      Печать
      Услуги
      Информация
      Наши проекты
      Доставка и монтаж
      О нас
      Контакты
      Наши контакты

      ‎+7 (963) 750-30-73
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 20:00
      Москва, м.Тульская, ул. Павловская, д. 27 стр.1
      info@reconti.ru
      © 2023 Все права защищены.